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[民生] 仅用1小时,供电公司刷新办电“速度”

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网友  发表于 2020-4-8 08:27:20 |阅读模式
  本报讯(记者 胡嘉男  通讯员 宋英红)区供电部门密切关注企业需求,主动上门服务,落实保电措施,确保项目建设顺利推进。
  疫情防控期间,威海海纳百川制药集团有限公司主动担当,购置了多台口罩生产设备,24小时满负荷生产医用口罩,保障文登防疫物资供应。为扩大产能,公司决定再新增一条口罩生产线,但原有的250千伏安变压器无法满足生产要求,急需增装一台800千伏安的变压器。得知这一情况后,区供电公司**时间上门勘查增容条件,并将办电流程进一步简化,刷新了从受理到出具方案仅用1小时的新“速度”。
  威海海纳百川制药集团李清野说,原定在25-30天内完成电力系统的改造,文登供电公司直接现场办公,将20多天的周期缩减到了3-5天。在此次“战役”中,不仅体现了全民上下同心,更体现出政府对企业的关怀。
  我区“双包双促”活动开展后,区供电公司制定完善防疫和保企业生产供电“两不误”保电预案和措施,按照“一企一策”的要求,为企业量身定制专项供电方案,提供一对一个性化、定制化的定位、定向服务。同时,推行“阳光业扩”服务,实行业务办理限时制和配套电网工程建设时限承诺制,开辟绿色通道。客户经理主动对接申请上电企业,采取“线上+线下”即“网上办、掌上办、指尖办”网上办电和现场无接触勘察的“两步走”模式,实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”,全面提升客户服务体验。(文登大众数字报)
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